Het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending worden door ons binnen 14 dagen na ontbinding vergoedt, mits de producten en verpakkingen zoveel mogelijk onbeschadigd zijn. Eventueel betaalde verzendkosten worden alleen vergoed als de gehele bestelling wordt terug gestuurd. De kosten van de retourzending zijn voor onze rekening wanneer je van het aangeleverde retourlabel gebruik maakt. Mocht je op eigen initiatief met een andere vervoerder willen retourneren dan zijn de directe kosten voor het terugsturen voor je eigen rekening.
Ontbinding overeenkomst
Indien je de verkoopovereenkomst ongedaan wilt maken, is het van belang dat je ons hiervan op de hoogte brengt. Je kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht. Het ingevulde formulier kan je mailen naar onze support afdeling.
Je kan de verkoopovereenkomst ongedaan maken tot 30 dagen nadat het product is ontvangen. Nadat de melding is gedaan heb je nog 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen naar Boska. Wij zullen het verzoek tot ontbinden van de verkoopovereenkomst ook per e-mail bevestigen. Je mag de producten ook zonder vooraankondiging naar ons terugsturen. Graag dan wel dit formulier ingevuld meesturen en aangeven dat de zending een retour betreft. In dat geval is het van belang dat je het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneert, vergezeld met een verklaring waaruit blijkt dat je de aankoop wenst te ontbinden.
Na het ontbinden van de verkoopovereenkomst zullen wij zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontbinden van de verkoopovereenkomst, het geld terugstorten op jouw rekening. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Eventuele verzendkosten die in eerste instantie zijn berekend om het product naar je toe te zenden, worden bij het ontbinden van de verkoopovereenkomst gecrediteerd als de gehele bestelling wordt geretourneerd.
Je bent aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.